ملف تعريفي لمؤسسة رواحل جمان للنقل البري

v   مقدمة:

نحن مؤسسة رواحل جمان نسعى لتقديم خدمات النقل البري للمسافرين بالسيارات والحافلات. هدفنا هو تقديم تجربة نقل مريحة وآمنة وعالية الجودة، تلبي احتياجات جميع العملاء بمختلف فئاتهم. نحن نفخر بكوننا الخيار الأول للمسافرين الذين يبحثون عن وسائل نقل موثوقة وبأسعار تنافسية.

v   رؤيتنا:

نسعى لأن نكون المؤسسة الرائدة في مجال خدمات النقل على المستوى الوطني، من خلال تحسين خدماتنا باستمرار وتقديم أحدث الحلول التكنولوجية التي تعزز من تجربة عملائنا.

v   رسالتنا:

توفير خدمات نقل للمسافرين آمنة ومريحة وبأسعار مناسبة، مع التركيز على الجودة والاحترافية، وضمان أعلى مستويات الرضا للعملاء.

v   خدماتنا:

نقدم خدماتنا في المدن التالية (مكة المكرمة - المدينة المنورة – جدة – الطائف) وتشمل على التالي:

- خدمة النقل من مكة المكرمة إلى المدينة المنورة أو جدة أو الطائف والعكس.

- خدمة النقل من المدينة المنورة إلى مكة المكرمة أو جدة أو الطائف والعكس.

- خدمة النقل من محطة القطار بمكة المكرمة إلى المسجد الحرام أو فنادق مكة المكرمة والعكس.

- خدمة النقل من محطة القطار بالمدينة المنورة إلى المسجد النبوي أو فنادق المدينة المنورة والعكس.

- خدمة النقل للمزارات الدينية بمكة المكرمة والمدينة المنورة.

- خدمة النقل للمناسبات مثل المؤتمرات والفعاليات الخاصة.

- خدمة الاستقبال والتوديع لعملائنا بالمطارات ومحطات القطار والفنادق.

v   فئات عملائنا:

-        المعتمرين.

-        الحجاج.

-        السياح.

-        رجال الأعمال.

-        شركات الحج والعمرة والسياحة.

-        شركات تنظيم الفعاليات والمؤتمرات.

v   أسطولنا:

تمتلك مؤسسة “رواحل جمان” أسطولًا حديثًا ومتجددًا من المركبات التي تتوافق مع معايير السلامة العالمية، وتم تجهيزها بأحدث وسائل الراحة والتكنولوجيا.جميع المركبات تخضع للصيانة الدورية لضمان سلامتها وكفاءتها. وتم توفير عدة فئات لضمان تقديم الخدمة المناسبة للعملاء وهي كالتالي:

§       فئة المركبات الصغيرة وتشمل:(تويوتا كامري- تويوتا كراون – هونداي سوناتا- هونداي K5 – فورد تورس -لكزس ).

§       فئة المركبات المتوسطة وتشمل: (هونداي H1– هونداي ستاريا- تويوتا هايس).

§       فئة المركبات العائلية وتشمل: (جي أم سي يوكون – جي أم سي تاهو – شفروليت سوبربان-كادليك اسكاليد).

v   فريقنا:

يتكون فريق العمل لدينا من سائقين ذوي خبرة عالية مدربين على التعامل مع كافة المواقف، بالإضافة إلى فريق دعم عملاء متوفر على مدار الساعة لتعزيز تجربة العميل وحل أي مشكلات قد تواجههم.

v   التكنولوجيا:

من خلال موقع المؤسسة يتمكن عملائنا الكرام من استخدام أحدث تقنيات الحجز الإلكتروني التي تسهل عملية حجز النقل وتوفير معلومات حقيقية عن مواعيد الرحلات وأسعارها. بالإضافة لذلك سيتم مستقبلاً توفير تطبيق مخصص يمكن مستخدميه من إدارة حجوزاتهم بسهولة.

v   التزامنا بالسلامة:

تلتزم مؤسسة "رواحل جمان" بتطبيق أعلى معايير السلامة على متن جميع مركباتها. تم تجهيز أسطولنا بأنظمة الأمان الحديثة، ونقوم بتدريب السائقين على السلامة على الطرقات.